Wachstum durch Vertrauen – Wie aus einem Druckkunden ein langfristiger IT-Partner wurde.

Was als klassische Anfrage für Druck- und Kopiersysteme begann, hat sich zu einer umfassenden IT-Partnerschaft entwickelt. Eine regionale Fitnesscenter-Kette wandte sich zunächst an uns, weil die bestehenden Drucker veraltet und der Support unbefriedigend war. Nach der erfolgreichen Umstellung auf moderne Multifunktionssysteme wuchs das gegenseitige Vertrauen — und damit auch der Bedarf.

Vom Drucker zum Netzwerk

Im Rahmen einer weiterführenden Bedarfsanalyse zeigte sich schnell, dass auch die IT-Infrastruktur des Kunden Optimierungspotenzial hatte. Netzwerkstruktur, PC-Verwaltung und die Software-Ausstattung der Arbeitsplätze waren historisch gewachsen — ohne zentrale Steuerung.

Unser IT-Spezialist übernahm schrittweise die Netzwerkbetreuung und die Verwaltung der Arbeitsplatz-PCs an mehreren Standorten. Ergänzend dazu haben wir Microsoft 365 für alle Geräte eingeführt — von der Lizenzierung über die Migration bis zur Einweisung der Mitarbeitenden.

Das Ergebnis

• Einheitliche IT-Betreuung über alle Standorte hinweg
• Professionelles PC- und Netzwerkmanagement durch einen festen Ansprechpartner
• Microsoft 365 im gesamten Unternehmen — sauber lizenziert, zentral verwaltet
• Klare Kostentransparenz statt reaktiver Einzelreparaturen

Fazit

Dieser Kunde zeigt, wie sich eine gute Erstbeziehung zur echten Partnerschaft entwickeln kann. Wer uns als Druckdienstleister kennt, findet in uns auch einen zuverlässigen IT-Partner — aus einer Hand, mit einem Ansprechpartner.

Auch Ihr Unternehmen hat mehrere Baustellen? Wir schauen uns das gerne gemeinsam an.